Cómo alquilar tu castillo o juego hinchable
Alquiler y recogida en almacén:
- Reserva a través de la web indicando, modelo de castillo, día o días de alquiler solicitado, horario de recogida, abone el 50% mediante tarjeta de crédito.
- El día de recogida se deberá recoger en el horario concertado recomendado entre las 10:30h. y las 12:30h., abonar el importe restante del alquiler y se firmará una preautorización de cargo en tarjeta de crédito que será solicitada a la recogida del material para cubrir posibles desperfectos.
- Devolución del material teniendo en cuenta el horario de entrega. Entrega de 10:30h. a 12:30h. En caso de incurrir en un retraso de devolución en los horarios arriba indicados, se cobrará una penalización equivalente a la tarifa de alquiler diario por cada día de retraso.
Alquiler y entrega a domicilio:
- Reserva a través de la web indicando, modelo de castillo, día o días de alquiler solicitado, horario de recogida, abone el 50% mediante tarjeta de crédito.
- El día de entrega, abonar el importe restante del alquiler y se firmará una preautorización de cargo en tarjeta de crédito que será solicitada a la recogida del material para cubrir posibles desperfectos, nuestro personal entregará la atracción en el tramo horario acordado, antes del evento y procederá a su correcto montaje y comprobación.
- Recogida del material al finalizar las horas o días contratados.
- Para los alquileres de un solo día, tanto la entrega y montaje, como el desmontaje y recogida se realizarán en el mismo día, salvo acuerdo entre ambas partes.
- Las horas de recogida estarán comprendidas preferentemente entre las 12:00 y las 21:00 horas.
Condiciones de transporte a domicilio:
Modelo de castillo o atracción seleccionado (en caso de no disponibipdad por causas que no dependan de la empresa (rotura, suciedad o mal estado del hinchable, avisaremos al cpente para buscar una alternativa).
Turbina de hinchado homologada.
Montaje en la dirección que el cpente nos indique, siempre por caminos o carreteras transitables.
Informaremos de todas las instrucciones de uso y seguridad de la actividad.
Recogida del material en la dirección donde se montó el hinchable.
Uso del Gestor de Reservas Online:
El gestor de reservas online de castillos hinchables a tiempo real.
La disponibilidad de los productos ofrecida por nuestro gestor de reservas online es válido tanto para clientes particulares, como asociaciones o colectivos.
Cualquier reserva realizada y tramitada a través de nuestro gestor de reservas online será tratada automáticamente como cliente particular, independientemente de la finalidad de la misma.
Avisos de entrega y recogida:
Dos días antes, el cliente recibirá a través de SMS, el recordatorio de la recogida del producto alquilado, el horario de recogida, y la dirección de nuestro almacén. En el caso del Servicio de transporte, montaje y desmontaje, el cliente recibirá a través de SMS, la franja horaria consignada para montaje y desmontaje de sus productos alquilados.
Los horarios de entrega y montaje, comenzarán a las 10:00 horas y las recogidas finalizarán a las 21:00 horas. Si por condiciones organizativas, los horarios se tuvieran que modificar, se acordarán los horarios con el cliente previamente a la entrega o recogida.
Se le facilitará al cliente una franja horaria de 2 horas en las cuales debe permanecer en el domicilio para la instalación.
Condiciones para el montaje y desmontaje:
Los accesos para el montaje/desmontaje de los hinchables o atracciones deben ser accesibles a nuestros vehículos, con suficiente anchura, sin escaleras ni otros elementos similares. La anchura de paso no podrá ser inferior a 120 cm para los modelos minis, pequeños y medianos. Para modelos más grandes, la anchura mínima, deberá ser de 3.5 metros.
No se accederá con el material al interior de los domicilios. En caso de ser necesario el acceso por dichos domicilios para trasladar el material, la empresa no se hará cargo de los posibles desperfectos.
Es necesaria una toma o punto de luz en la ubicación donde se vaya a montar el material. En caso de estar alejado el punto de luz, será necesario contratar el alquiler de un alargador de 25 o 50 metros.
Se debe dejar un espacio libre mínimo de 1.5 metros por cada lado del hinchable o atracción contratada y de 2 metros por la parte de atrás. Dicho espacio podría ser superior dependiendo del hinchable o material contratado.
Todos los hinchables instalados por nosotros, para su desmontaje y recogida, deberán encontrarse en la misma ubicación donde se montaron. En caso de que el cliente la hubiese modificado, se tarificarán las horas y personal adicional a 50 € /hora por persona para el desmontaje.
Los hinchables o actividades, deberán estar supervisados por un adulto o monitor en todo momento.
No se instalarán hinchables o atracciones en lugares públicos, parques… sin el permiso correspondiente de la autoridad competente, cuya solicitud y coste, será responsabilidad del cliente.
En el caso de no seguir las anteriores condiciones, la empresa se reserva el derecho a no realizar el montaje en la zona designada por el cliente, debiendo este, hacerse cargo del 100 % del alquiler, transporte y todos los servicios contratados.
Coste anulación del alquiler:
- Comunicado con 15 días de antelación a la celebración el evento 0€ (Sin Coste)
- En caso de anulación hasta 48 horas antes del evento se cobrará una sanción del 25% del alquiler.
- En caso de ser anulado dentro de las 48 horas anteriores al evento, se cobrará una sanción del 75 % del alquiler.
- Para anular la reserva por causas meteorológicas, deberá avisar como mínimo con 48 horas de antelación o se deberá abonar el importe íntegro del alquiler.
Coste de daños y desperfectos:
- El cliente debe realizar un uso cuidadoso y responsable del material alquilado, el 99% de las ocasiones es así y el hinchable se entrega en perfectas condiciones, pero en caso de no ser así, detallamos a continuación un listado de daños y sus costes, dichos costes se cargarán en la tarjeta de crédito aportada. Siempre aportando pruebas de los daños.
- Los hinchables tanto acuáticos como terrestres deben ENCONTRARSE LIMPIOS Y SECOS EN EL MOMENTO DE ENTREGARLOS EN NUESTRAS INSTALACIONES O CUANDO EL TRANSPORTISTA LO RECOGE DEL DOMICILIO CORRESPONDIENTE. En caso contrario, se procederá a una retención de 30 € de la pre autorización de la tarjeta, en concepto de limpieza y secado del hinchable.
- Deben tener especial cuidado con los riegos automáticos de sus jardines ya que los textiles de los hinchables se pudren si permanecen mojados.
- Cuando un hinchable se entrega en oficina o se recoge en domicilio, debe estar limpio de globos, confeti, serpentinas, purpurina, gusanitos y otros snacks, hierbas, ramas u hojas de árboles, etc… En caso de no entregar el hinchable completamente limpio, se procederá a una retención de 30 € de la pre autorización de la tarjeta, en concepto de limpieza del castillo.
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Listado de costes:
- Turbina golpeada (25€)
- Turbina rota (150€)
- Lona suelta agujereada (50€)
- Hinchable manchado (30€)
- Hinchable muy manchado (100€)
- Cremallera rota (100€)
- Hinchable picado -1cm (100€)
- Hinchable rajado -20cm (200€)
- Hinchable rajado +20cm (500€)
- Balín roto o perdido (10€)
- Dardo roto o perdido (20€)
- Hacha roto o perdido (30€)
- Altavoz roto (100€)
